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    买了空音但是没有实体遥控器。  如果需要遥控器，要参加官方旗舰店的晒单或者种草活动种草，否则要交29元。近日，不断有消费者向品质概念的投诉平台反映，购买华凌空调谐器后，意外发现没有遥控器。“没有遥控器，家里的老人和小孩用起来很不方便。“消费者还表示，购买空 tone时，产品详情页上没有明显的标识，产品列表中只有一行小字提醒“升级手机遥控器不配备遥控器”而其他相关标识都隐藏在产品详情页中，需要向下滑动或翻页才能注意到。  公开资料显示，2019年1月，美的在广州发布了新品牌华凌。据羊城晚报报道，2021年4月2日，华凌空调谐器宣布其新销售的产品升级为数字遥控器“华凌智联”称从当天开始，华凌空调谐器的每一款新品都配备了集成蓝牙和Wi-Fi通信模块。用户只需要打开蓝牙，打开微信搜索“华凌智联”小程序，就可以用空闪一秒。华凌空称这种做法是对物理遥控器的“颠覆”。就此事，华凌空工作人员向本报表示，华凌已经针对年轻消费者升级了蓝牙智能控制，不再配置物理遥控器。“微信搜索华凌智联小程序，通过蓝牙连接手机就可以远程控制。但也有消费者表示，“谁能想到，要启动空提示音，要先找到手机，再打开蓝牙和搜索小程序，有时候远远的就连不上了？“是否考虑到家里有老人或小孩不能用智能手机遥控？华凌空的工作人员表示，申请遥控器有两个渠道:“网上购买的，晒单就可以在平台上拿到遥控器，或者花29元通过官方商店购买；如果您在网上商店购买了华凌空手机，您可以拨打服务热线申请。如果通过人工审核发现家里的老人或小孩确实使用有困难，我们会将遥控器快递到您家。  "该报了解到，上述工作人员称"通过晒单的方式获取遥控器"在不同的电商平台有不同的要求。  其中，在淘宝平台上，7月1日至31日，华凌官方旗舰店推出“华凌代言人招募”种草活动。消费者需要提供发表在小红书、Tik Tok、知乎上的相关笔记，审核后即可免费获得一个遥控器，但一个订单仅限一个种草ID参与一次种草活动。  在JD.COM华凌空官方自营店，消费者需要在确认收货后完成安装，完成“5秒视频+3张图片+50字”的真实评价，才能获得店家返还的e卡—e卡可以用来购买遥控器。